スタッフブログ
カウンセリングについて
こんにちは。
アシスタントの久保田です。
本日は当院でのカウンセリングについてお話したいと思います。
自分の口はどんな状況なのか、どういった治療をするのか、何も分からないままいきなり治療されて不安だった…そんな経験はありませんか?当クリニックでは安心・納得して患者様に治療をうけていただけるように、丁寧なカウンセリングを心がけております。
まず初診でご来院される患者様ととお久しぶりにご来院される患者様には問診票をご記入いただいた後、診察室にご案内する前に15分ほどお話をさせていただく時間を設けております。
患者様が今どのようなお口のトラブルやお悩みを抱えているのか、ご希望があるのかなどをお伺いしております。
患者様の悩みや治療に対する希望をお聞きしたうえで、お口の現状や治療計画について詳しくご説明します。
気になることがあっても、医師やスタッフに「言いにくい」と感じている患者様が多いようです。しかし、当院では言いやすい環境、じっくりお話しする体制を整え、患者様と相談しながら納得していただける治療をご提供しています。
「医師に相談したかったけれど聞けなかった…」
「説明を受けたけれど、よくわからなかった…」という経験をされた方もいると思います。
そのようなことがないように、患者様の相談・質問をお聞きするように心がけております。
また当院ではカウンセリングルームを完備しています。
周囲のことを気にせず、リラックスしてお話できるスペースとなっていますので、何でもお話しください☺︎